안녕하세요 오노레 입니다

제품에 불량이 생겨 고객님께 불편을 드린점 다시한번 사과 드립니다.

의류 제작시 5%정도의 불량이 발생하게 됩니다.

이로인한 불량제품이 고객님께 가지않도록 배송전에 다시한번 체크를 하게 되는데

사람이 직접하는일이라서 가끔은 세세한 부분을 놓치고 고객님께 가는경우가 있습니다.

제품 수선가능하십니다 우체국택배로 보내주시면 저희가 확인후 수선하여 보내드리겠습니다

다시한번 불편을 드려 죄송합니다

자세한 내용은 고객센터에서 전화로 안내드릴려고 했으나 부재중이십니다

고객센터 1600-3517로 연락 부탁드립니다

감사합니다.

오늘도 좋은하루되세요

안종수 고객님 사랑합니다^^

 [ Original Message ]
오노레를 정말 좋하는 사람입니다 계속 주기적으로 구매를 하고 있는데요
이번에도 4+1로 구매해서 2개를 선물했는데요 다름아니구 이 단추포인트 제품에 문제가있어요
친구한테 선물했는데 친구가 처음입는날 단추가 떨어졌다는겁니다. 그리고 그날 결국 하나가 더 떨어졌다고해서
가서 봤더니 단추 바느질이..좀 잘안되잇더라구요.. 물론 제것만 불량이겠죠? 좋아하는 브랜드인데 이런일이 생겨서 조금 아쉽습니다
앞으로도 이용할계획이지만 좀더 신경써주셨으면 하는 마음에서 글을 올립니다 사진첨부해드려요 ㅜ