안녕하세요 오노레입니다

먼저 저희 오노레를 사랑해 주셔서 대단히 감사드립니다

구매하신 41번제품은 지금까지 물빠짐이 전혀 없었는데 이런 현상이 생기셨다고 하니

먼저 죄송스런 마음과 더불어 저희 오노레 원단관리팀에서 다시 한번 확인하겠습니다

아울러 속옷을 제작하기전에 재질에 대한 검수와 염색팀에서 염색후 이염과 물빠짐을 철저히 검사 테스트한후 제품을 제작하고있습니다

지금까지 물빠짐은 없었던 제품인데 이러한 현상이 있었다면 그 제품을 회수하여 문제점을 파악하겠습니다.

또한 저희 오노레 재질은 보풀이 쉽게 일어나지 않게 하기위해, 그리고 세탁후 늘어집이나 쉽게 변형되지 않게 바이오 가공처리를 하고 있습니다

이는 손세탁시 세탁물을 보면 물이 빠져 보이는것 처럼 보이나, 자세히 보면 아주 초 미세한 원단가루입니다

다른옷에 붙거나 이염되지 않으며, 이는 한두번 세탁 이후 이런한 현상은 없으며.. 바이오 가공처리란 원단 겉면의 원단헤어(보풀)을 미세하게 가공 그리고 깍아냄으로서

앞에 말씀드린 보풀과 변형을 방지하기위한 최고급 원단 제작방법입니다.

고객님께 전화를 직접 드려 도움 드리도록 하겠습니다

감사합니다

한지훈 고객님 사랑합니다

[ Original Message ]

2년째 오노레 상품만 구매해서 입구잇는데요
여태 구매상품은 착용감이나 디자인이나 정말
대박이엿습니다. 그래서 이번에도 항상 믿고 사는
오노레라... 3주년 기념세트로 5개 구매햇습니다
근데 이번에는 좀 실망감이 크네요... 41번 세탁할때
물빠짐 넘 심합니다...세탁망에 7번이랑 같이 빨앗다가
흰팬티에 다 이염돼서 다 버렷습니다... ㅠㅠ 디자인은
맘에 드는데 질적인 부분도 신경 좀 더 써주셧음 좋
겟습니다...ㅠㅠ