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제목 상품은 좋은데~~
작성자 오노레 (ONORE) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-03-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 604

안녕하세요 오노레입니다

우선 고객님께 불편을 드린점 사과 드립니다.
고객님께서 구매하신 제품은 저희 오노레에서도 인기 많은제품입니다.
이제품 출시후 이런경우는 처음 있는일라서 저희오노레도 조금은 당황 했습니다.
속옷 원단 재질은 최고급 원사와 재질로 그리고 가공처리를 하여 국내에서도
제작이 힘들정도의 고퀄리티를 사용하였습니다
봉제부분에서는 정교하고 깔끔하게 하고 있으나 사람이 직접하는일이라서
가끔은 세세한 부분을 놓치는 경우가 있습니다.
다시한번 죄송스런 마음입니다
제품에 하자가 있을 경우 저희 택배 기사님이 재방문 하여 제품을 회수 하도록 저희 오노레에서 접수 해드립니다
택배기사님 내일 방문예정입니다
이제품은 봉제부분이 풀리면 전체가 풀리게 되어있습니다
이렇게 제품이 손상된 경우가 처음으로 저희 오노레도 다시 한번 점검하고
체크해야하므로 제품을 보내주시면 저희 오노레 공장에서 불량을 확인하여
불량일경우 새제품으로 교환해드리겠습니다
세탁시 손세탁을 권해드립니다
면으로 제작된 제품으로 손세탁하시면 더욱더 오래 입으실수 있습니다
중성세제, 표백제를 피하시고 미지근한 물에 울샴푸 등을 풀어
살살 손세탁 해주시면 제품을 가장 오래 유지하실 수 있습니다.
세탁기를 사용하실 때에는 뜨거운 물은 꼭 피하시고
세탁망에 넣어 뒤집어 세탁하세요.
저희 오노레는 좋은 디자인과, 좋은 재질과, 좋은 퀄리티로 고객님들께 다가가려고 노력과 노력을 하고 있습니다
하지만 의류라는게 검사에 검사를 하고, 더욱 조심하고 만들고 있으나 어쩔수 없이 사람이 하는 작업이다보니 5%의 불량이 나오게 된답니다
다시한번 고객님께 완벽한 제품을 판매하지 못한점 진심으로 사과드리겠습니다.
고객님의 너그러우신 마음에 더욱 노력하는 오노레가 되겠습니다.
감사합니다
좋은하루되세요.
고현수 고객님 사랑합니다




[ Original Message ]

디자인도 괜찮구 재질도 ~~다 괜찮은데..

 

실밥을 이렇게 부실하게 ~~ㅜㅜ

 

한번 세탁하고 엉망이 되버리네요..

 

속옷이라..수선하기도 글코...한번입고 버려야 할판~~

 

다른거 재구매 하려는 맘이였는데..갈등~~~

 

 
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