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제목 포장이 정말 마음에 안듭니다.
작성자 오노레 (ONORE) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-04-28
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1111
안녕하세요 오노레 입니다.
저희 오노레를 구매해주셔서 대단히 감사드립니다

우선 고객님께 불편을 드린점 다시한번 사과 드립니다.
저희 오노레는 전제품 비닐팩에 포장하여 발송하고 있습니다.
예전에는 지퍼팩 개별포장이 아니라 박스로 발송이 되었는데요
속옷이다보니 위생적으로나 또한 비가오거나 눈이오면 손상이 많이 되는점을 고려해
지퍼팩 개별포장과 비닐팩으로 포장이 바뀌었습니다.
선물포장하시는 분들을 위해 선물포장 이벤트를 하고 있으며
필요하신 고객님은 배송메세지에 작성하여 포장하도록 하고 있습니다
주문건이 많다보니 모든분들을 선물포장하여 발송해드릴수 없던점 양해부탁드립니다
포장에 조금더 신경을 써서 보내드려야되는데 배송도중 비닐접착부분이 열리게 되어
정말 죄송스러운 마음 입니다.
사람이 직접하는일이라서 가끔은 세세한 부분을 놓치고 고객님께 가는경우가 있습니다.
다시한번 죄송스런 마음입니다
또한 더 노력하여 고객님께 불편을 드리는 일이 없도록 다시한번 전달하겠습니다
항상 고객님들에 좋은의견을 귀담아 듣고 더욱 좋은 제품으로 고객님께 다가갈수 있도록
노력하겠습니다
앞으로도 더욱 노력하는 오노레가 되겠습니다
감사합니다
멋진 하루 되세요
골드회원 엄돈규 고객님 사랑합니다

[ Original Message ]

지난 번에 옷 후기들이 마음에 들고 홈페이지에서 보고 괜찮을 것 같아

구매하고 마음에 들어 이번에 이벤트도 하고 하니 재구매했습니다.


4월에 선물박스포장도 무료라고 해서 주문했더니

사진 처럼 비닐에 꽉 눌러 담아 접착 부분이 열렸네요

홈페이지 다시 보니 주문시 작성하라고 써있네요

그냥 기분좋게 박스에 포장해주면 좋을 것 같은데 ...


상하의 2세트 구매했는데..

한 벌, 한 벌 따로 담아 묶어서 보내던지 했으면 그나마 괜찮았을 것을

구지 비닐 하나 아끼겠다고 하나에 꾹꾹 눌러 담아

접착부 떨어지게 하고


이벤트라고 해서 주문 한 건데

포장 때문에 기분이 많이 안좋습니다.

다음에도 이벤트 할거면 그냥 전부 박스 포장하시는게 받는 사람도 더 기분이 좋을 것 같네요

구매 하는 사람보고 일일이 다 적으라고 하면 다 적어집니까, 간단하게 체크하는 것도 아니고

포장문제 때문에 재구매는 안할 것 같습니다.  


사소하시만 앞으로는 더 구매자들 신경쓰시면 더 번창하실겁니다.


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