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작성자 오노레 (ONORE) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-06-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 428
안녕하세요 오노레입니다

먼저 제품에 만족드리지 못하고 고객님께 불편을 드린점 사과드립니다.
저희 오노레는 착용감과 디자인,재질 모두 신중하게 결정하여 제작하고 있습니다
고객님들께 최고에 품질과 좋은 착용감 제품으로 다가갈수 있도록 노력하고 있답니다
말씀하신 제품 밴드부분에 이상으로 문의 주셨는데요
사진으로 확인시 자세한 안내는 불가합니다.
저희 오노레로 제품 보내주시면 제품 불량여부를 확인하겠습니다.
제품 불량으로 확인시 새제품으로 교환가능하시며
불량이 아닐시 왕복 택배비 5000원은 보내주셔야 하는점 양해부탁드립니다.
오노레 제품은 세탁시 손세탁을 권해드립니다
중성세제, 표백제를 피하시고 미지근한 물에 울샴푸 등을 풀어
살살 손세탁 해주시면 제품을 가장 오래 유지하실 수 있습니다.
세탁기를 사용하실 때에는 뜨거운 물은 꼭 피하시고
세탁망에 넣어 뒤집어 세탁해주세요
제품 수거요청 해드려 택배기사님 연락드리고 방문예정입니다.
제품 보내주시면 확인후 연락드리겠습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
항상 더 좋은 제품으로 고객님께 다가가도록 노력하는 오노레가 되도록 노력하겠습니다
감사합니다
최창선 고객님 사랑합니다
즐거운 금요일 되세요


[ Original Message ]

안녕하세요! 담당자님! 저는 몇개월전 오노레 제품 5장을 동시구매한 사람인데요, 착용중 세탁과정에서 문제가 있었는지 몰라도,제품밴드부분에 하자가 생겨 첨부사진 연락드립니다.

5장중 1장은 상태가 좀 심하고 보유중 한장은 경미하고 3장은 그럭저럭 괜찮은데,제가 크xx제품을 당사제품 구입전부터 착용하고 있는데, 그 제품은 아직멀쩡합니다.

검토후 답변을 부탁합니다.
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