안녕하세요 오노레 입니다
먼저 저희 오노레를 자주 이용해주시고
제품에 대한 칭찬글도 많이 남겨주셔서 고객님께 감사드리며
이번 구매하신 제품에 대해 만족을 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다
현재 전 상품 세일 기간이나 세일이라구 해서 퀄리티가 떨어지는
저렴한 원단이나 단순 재고소진만을 위해 세일을 진행하지 않고 있습니다
고객님께서 최근에 구매하신 상품에 이상이 있어 저희쪽으로 연락을 주시어
새 상품으로 출고를 진행하였습니다
세일을 한 이유는 저희 오노레가 꾸준히 성장할수 있게 고객님들께서 사랑을 해주신 덕분에
좋은 상품들을 고객님들께서 좋은 가격에 만나보실 수 있게 행사를 진행할 수 있었습니다
또한 제품 하나하나 그냥 만들어진 저렴한 면 재질을 구매해서 제품을 만드는 것이 아니고,
최고의 재질에 최고의 디자인을 결합시켜 최고의 퀄리티를 낼 수 있도록 제품 생산에 노력에 노력을 다 하고 있으며
더 많은 비용을 들여 직접 오노레만의 원단을 제작하여 제품을 만들고 있습니다
고객님들의 쓴소리를 듣기만 하고 넘기는게 아닌
하나하나 귀담아 듣고 개선방안과 제품에 대해 불편하신 부분에 대해서
계속 노력하고 있습니다
다시 한번 고객님께 제품에 대해 만족을 드리지 못한점 죄송한 부분이며
앞으로도 저희 오노레가 개선해야될 부분이 있다면
이렇게 글을 남겨주시거나 연락주시면
하나하나 귀담아 듣고 노력하겠습니다
감사합니다 :)
[ Original Message ]
솔직하게 쓴소리 하겠습니다 세일을 해서 그런지 예전 입던 그런 쫀쫀한 맛이 없습니다 지난번 상품받고 후기는 좋게 작성했지만 주문한 9벌을 한벌한벌 입어보니 마치 싼게 비지떡 같은 느낌이 들었습니다 세일을20000원씩 하다보니 원가절감을 했는지 예전에 내몸과 한몸이 되었다는 느낌을 받지 못해서 실망했네요 반품하고 싶지만 그냥 입고있네요
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