안녕하세요 오노레 입니다
먼저 저희 오노레 상품을 구매해주셔서 감사합니다
구매 후 받으셨던 상품이 주문한 사이즈가 아닌
다른 사이즈로 배송된 점에 대해 고객님께 대단히 죄송합니다
잘못배송된 상품에 대해 확인할수 있도록 상품사진도 올려주셔서
어떤 상품이 잘못 배송됬는지에 대해 빠른 확인을 할수 있어
감사드립니다
사람이 하는일이다보니 포장하는 과정에서 실수가 있었던것 같습니다
앞으로는 좀더 꼼꼼하고 정확하게 확인하여
오배송이 되는일이 없도록 개선하겠습니다
다시한번 오배송에 대해 고객님께 죄송한 말씀드리며꼭 개선하도록 하겠습니다
해당 부분에 대해서는 고객님께 연락드리겠습니다
다시한번 죄송합니다
날씨가 점점 추워지고 있습니다 이럴 때 일수록 건강유의하시기 바라며
오늘도 좋은 하루되세요
감사합니다 :)
[ Original Message ]
M사이즈 주문했는데 3개중 하나가 L사이즈 배송됫네요
속옷 개봉을 얼마전했는데 세탁후 건조할때 발견했네요
적립금이라도 좀...
카****
오노레 (ONORE)
김****
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