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제목 찟어진걸 보내주셨네요
작성자 오노레 (ONORE) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-05-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 501
안녕하세요 오노레입니다
먼저 저희 제품에 만족을 못드려서 대단히 죄송합니다

고객님의 내용을 보고  구매내역 확인해 보았습니다.
2017년 1월21일
2017년 4월 10일
2017년 9월 17일
2019년 12월 27일 마지막으로 구매해 주신 내역으로 확인되십니다.
제품하자에 대해 말씀하신 디자인은, 2019년 12월 27일 5개 구매제품중 2가지 제품으로 확인했습니다.
또한 그중 BB164(파란색제품)은  2017년 1월21일 에도 동일제품으로 구매내역 확인되었습니다

저희 오노레는 제품에 하자가 있을경우 구매후 한달 이내에 언제든 새 제품으로 교체를 해드리고있습니다
또한 단순교환은 7일 이내 언제든 교환을 해드리고 있습니다

하지만 죄송스럽게도 고객님의 제품이 구매후 4개월이 지난 제품으로서 교환에 어려움이 있습니다
이점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다.

좀더 자세한 도움을 원하시면 저희 고객센터1600-3517로 연락주시면 언제든 도움을 드리도록 하겠습니다
감사합니다

좋은하루 되십시요



[ Original Message ]
매년 2세트정도는 구입하는거같은데
이번에 구입한건 어째 찟어진걸 보내주신건지..
검수좀 확실하게하시고 판매하심 좋겠네요
오노레 속옷만입는데 영 실망이네요 이런제품을 보내주다니
아무리 할인된 가격이래도 한벌에 2만원정도에 구입했는데
이런경우는 또 처음입니다
입기전에 확인안하고입었다가 낭패봤네요
다른분들도 구입하시고 입기전에 자체적으로 검수한번씩하고 입으시길 바랍니다 저같은경우가 생기지않게말이죠
그리고 파란색은 한번입고 세탁했더니 밴드에 물이들었네요
파란게 너무마음에들어서 똑같은거만 2벌째 구입했는데
세탁해서 봤더니 물이들었어요
이래서 어디 믿고 구입하겠습니까? 완전 실망입니다
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