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제목 박음질 불량 및 이물질 확인 제품 교환.
작성자 오노레 (ONORE) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-11-15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 205
안녕하세요 오노레입니다 :)

저희 오노레 제품은 밴드 재봉(박음질)의 경우 사람이 직접 재봉을 하다보니
약간의 일정하지 않은 부분이 있을 수 있습니다 첨부주신 밴드를 보시면 가운데 재봉선을 기준으로
원단이 2분의 1이상 밴드에 박음질이 되면 세탁시 풀리거나 구멍이 생기지 않으며 이는 불량이 아니나
고객님 첨부주신 사진을 확인했을때, 부분 미흡한 부분이 있어 금일자로 바로 맞교환접수 도와드리겠습니다

또한 사각 50번(녹색)과 51번(하늘색) 소변구의 경우 디자인을 보시면
50번 소변구가 51번 제품에 비해 더 길게 디자인 되었으며
51번 제품은 소변구가 보다 짧게 디자인 되었습니다 (50번과 비교해보았을때 밑단과 재봉부분의 위치가 보다 짧습니다^^)
저희 오노레는 매번 신제품 출시때마다 다양한 디자인으로 선보이고 있습니다
그래서 디자인에 따라 착용시 고객님들의 느낌이 각각 다르기 때문에 어떤제품은 좀 더 편안하게 느끼시고
어떤 제품은 좀 더 핏하게 느낄 수 있습니다 이는 불량이 아니니 이점 양해 부탁드립니다
문의하신 내용에 조금이나마 답변이 되었으면 좋겠습니다 

금일 사각 111번 제품은 맞교환 접수 도와드렸으며 제품 수령시 기존에 받으셨던
제품만 기사님께 전달 부탁드립니다

고객님께 만족을 드리지 못해 죄송합니다
더 노력하여 고객님께 만족을 드릴 수 있는 오노레가 되겠습니다
감사합니다
추운날씨 감기 조심하세요


조은호 고객님 사랑합니다~ ^^



[ Original Message ]


제품번호 111  S  : 박음질불량 및 검은 얼룩
오노레 에서 예전에 주문한 제품도 밴드 박음질 부분이 덜 박혀서 구멍난 제품이 있는데.
이제품도 그렇습니다.
얼마 못입고 빨래하면 구멍이 날 것 같은데 교환가능할까요?
밴드에 검은 얼룩도 확인되네요.

(환불이나 교환된 제품은 아니겠지요?)



제품번호 50  S  녹색
제품번호 51  S  하늘색

51번 제품은 같은 S 모델임에도 불구하고 중요부분? 이 너무 작게 디자인이 되어서 착용시 불편합니다.
원래 이렇게 디자인 된 제품인가요 아니면 잘못 재단된 제품인가요?


확인 후 답변 부탁드립니다.
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