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제목 이쁘지만....
작성자 오노레 (ONORE) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-12-22
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  • 조회수 482
안녕하세요 오노레입니다

먼저 기다리셨을텐데 제품에 불량으로 고객님께 불편을 드린점 정중이 사과 드립니다..
의류 제작시 5%정도의 불량이 발생하게 됩니다
이로인한 불량제품이 고객님께 가지않도록 배송전에 다시한번 체크를 하게 되는데
사람이 직접하는일이라서 가끔은 세세한 부분을 놓치고 고객님께 가는경우가 있습니다..
또한 불량 및 반품제품은 공장에서 수거하여 바로 폐기처분을 진행하고 있습니다
제품은 수거 후 오염부분을 확인하여 위와같은 상황이 발생하지않도록 공장에 다시한번 주위조치시키도록 하겠습니다
다시한번 죄송하단 말씀 드리며.. 위 내용으로 고객센터에서 별도 연락드려 안내드리도록 하겠습니다
앞으로도 더욱 노력하는 오노레가 되겠습니다
감사합니다

김명환 고객님 사랑합니다 :)



[ Original Message ]
185-80 L
체격있으시면 한사이즈 크게 입으세요
M이랑L 고민하다가 L구매했는데 M으로 갔으면 작아서 불편했을듯
방금 택배받아서 입어봤는데 디자인도 이쁘고 착용감도 좋음
근데!!!!!이번 오노레 제품 처음 구매했는데 제품 열어보니
사진처럼 오염이되어있네요 기분이 상당히 안좋았습니다
입다가 반품한거 저한테 보내신거 같은데
처음 구매인데 이런일이 생겨서 불쾌합니다
당장 다음주 화요일에 입어야하는데 어떻게 하죠??
난감하네요
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